1. Waarom verzamelt Doors International bepaalde informatie?

Doors International streeft ernaar een betrouwbaar toonaangevende aanbieder van e-marketing diensten te zijn. Dit betekent dat wij meer willen bieden dan alleen de beste en de nieuwste e-marketingtechnieken. Doors International wil haar totale dienstenaanbod continu verbeteren, uitbreiden en aanpassen aan de specifieke wensen van haar klanten. Door het verzamelen van bepaalde gegevens brengen wij de voorkeuren en interesses van onze abonnees in kaart en kunnen wij ons dienstenpakket en informatieaanbod zo goed mogelijk afstemmen op uw wensen. Hierbij kunt u denken aan:

• het aanbieden van diverse nieuwsbrieven, toegesneden op een bepaald interessegebied;
• het aanbieden van nieuwe abonnementsvormen;
• het uitbreiden van de Doors International-website met nog meer diensten en informatie, zoals veilingen, meerdere mailboxen, winkels, zoekmachines etc.;
• het verschaffen van informatie afgestemd op de voorkeuren van de gebruikers.

Abonneegegevens
Voor het kunnen bieden van een internet inlogaccount heeft Doors International algemene gegevens zoals uw naam, adresgegevens, telefoonnummer en e-mail adres nodig. Doors International gebruikt deze informatie voor facturatie van het internetabonnement en indien nodig om contact met haar klanten op te kunnen nemen. Deze gegevens worden in geen geval aan derden verhuurd of verkocht.

Verbruiksgegevens
Als u verbinding maakt met een van de servers van Doors International, dan registreert de server bepaalde gegevens over uw verbruik op de site, zoals de tijdzone, uw huidige schermresolutie, gebruikte besturingssysteem en gebruikte browser en de hoeveelheid dataverkeer dat u verbruikt per emailbatch en per maand. Doors International gebruikt deze gegevens voor facturatie, het achterhalen en oplossen van problemen met betrekking tot de verbinding, het plannen van de netwerkcapaciteit, het configureren van het platform en het voorkomen van misbruik. Anderzijds leveren deze gegevens informatie waarmee Doors International haar dienstenpakket verder kan verbeteren, bijvoorbeeld met nieuwe abonnementsvormen. Doors International-abonnees kunnen zelf nagaan wat de verbruikte dataverkeer is per maand, per emailbatch en per account.

Sociodemografische informatie en interessegebieden
Bij de aanmelding voor een bepaalde internetdienst kan u, afhankelijk van de dienst waarvoor u zich aanmeldt, een aantal vragen gesteld over bijvoorbeeld opleiding en voorkeuren, bezwaren en hobby's. Doors International gebruikt deze gegevens om relevante informatie te bieden aan haar klanten.

Enquêtes en opinieonderzoeken
Doors International houdt af en toe via e-mail een onderzoek onder haar abonnees om bijvoorbeeld de behoefte aan een bepaalde service of de kwaliteit van haar dienstverlening te meten. Deze enquêtes zijn veelal anoniem maar in een enkel geval kunnen we uw e-mailadres vragen voor een eventueel vervolg op de enquête. Na verwerking van de antwoorden worden de e-mailberichten vernietigd. Als abonnee beslist u zelf of u wel of niet deelneemt aan een enquête. Als u geen enquêtes meer wenst te ontvangen, kunt u dit aangeven bij Doors International. Onder aan het emailbericht leest u hoe u dit kunt doen.

Cookies
Cookies zijn kleine tekstbestanden die bepaalde gegevens bevatten van een computer die een website bezoekt. Cookies worden opgeslagen op de harde schijf van uw pc en zorgen ervoor dat u gemakkelijker en sneller kunt surfen over het web omdat eerder bezochte websites de computer al 'kennen'. U hoeft dus bij herhaald bezoek niet steeds opnieuw bepaalde gegevens in te voeren. Vrijwel alle toonaangevende websites maken gebruik van cookies om het internetverkeer te optimaliseren. Omdat cookies gegevens bevatten over bezoekersaantallen en welke pagina's zijn bezocht, verschaffen zij Doors International informatie over welke gebieden populair zijn bij haar klanten. Een groot aantal verbeteringen van onze site wordt gebaseerd op dit soort informatie. De meeste browsers zijn standaard ingesteld op het accepteren van cookies. U kunt uw browser zo instellen dat cookies worden geweigerd of dat u wordt gewaarschuwd wanneer cookies worden verzonden.

E-mail
Ook voor elektronische post geldt het briefgeheim. Dat betekent dat Doors International geen kennis zal nemen van de inhoud van e-mailberichten van haar klanten. Voor het onderhoud van de servers die het mailverkeer verzorgen is het noodzakelijk dat een kleine groep medewerkers van Doors International, de beheerders, toegang hebben tot deze servers. Het is hen daarbij niet toegestaan om e-mailberichten te lezen.

De verzamelde informatie is eigendom van de Doors International. De informatie die wordt verzameld wordt gebruikt om haar eigen dienstverlening aan de abonnees te verzorgen. Uw gegevens worden dus nooit aan derden verkocht of verhuurd. Via Doors International zult u geen ongevraagd reclamedrukwerk of -mail van onbekende derden ontvangen.

Afhankelijk van het soort informatie kunt u de registratie en het gebruik van gegevens al of niet blokkeren.

Gegevens die u niet kunt blokkeren zijn:

• Persoonlijke gegevens. Voor de facturatie van betaaldiensten, zoals bijvoorbeeld uw DeMT-abonnement, heeft Doors International uw naam, adresgegevens en e-mailadres nodig.
• Verbruiksgegevens voor zover deze samenhangen met de facturatie, netwerkcapaciteitsplanning en het opsporen en voorkomen van misbruik.
• Verbruiksgegevens die Doors International gebruikt voor het verder ontwikkelen van haar dienstenpakket kunt u ook niet blokkeren.

Gegevens die u kunt blokkeren zijn:

• Sociodemografische gegevens en interessegebieden. Het verzamelen van deze informatie kunt u op één manier voorkomen. Bij de aanmelding van abonnees stelt Doors International enkele vragen over bijvoorbeeld opleiding en hobby's. Invulling van deze vragen is optioneel.