Anti spam wetgeving verbiedt niet alle e-mailings

De op 1 oktober 2009 aangepaste telecomwetgeving beschrijft de wetgeving voor het versturen van elektronische berichten, zoals faxen, SMS en e-mail naar zakelijke adressen (zogenaamde rechtspersonen). Doors International was een van de eerste e-marketing specialisten in Nederland en hanteert vanaf de oprichting in 2002 al een anti spam beleid dat voldoet aan de wetgeving. De wetgeving verbiedt het versturen van spam. maar niet iedere e-mail valt onder de definitie spam.

Wat is de definitie van spam?
Er is wettelijk gezien sprake van spam als de inhoud van het bericht commercieel, ideëel of charitatief is. Dat betekent dat overige e-mailberichten niet onder de noemer spam vallen. Spam mag alleen verzonden worden naar ontvangers die hiervoor expliciet toestemming gegeven hebben. Uitzondering geldt voor ontvangers waarvan de adresgegevens verkregen zijn in het kader van verkoopactiviteiten. Meer over spam vindt u op de spamklacht website.

Wat is nu toegestaan?
Het sturen van commerciële (ideële of charitatieve) e-mailings naar adressen die u verkregen heeft in het kader van verkoopactiviteiten (BV vakbeurs, documentatie aanvragen, offerte aanvragen e.d.) mag zonder expliciete toestemming van de ontvanger. Versturen van informatieve e-mails valt niet onder spam. Wel moet er in in alle gevallen een afmeldoptie opgenomen worden. Gebruikt u een werkend replyadres en is het voor de ontvanger duidelijk van wie de mail afkomstig is.

De wetgeving is aangepast om ernstige overlast tegen te gaan. Toezichthouder OPTA handhaaft de telecomwet en treedt op tegen overtreders. In de samenwerking met Doors International blijft de opdrachtgever zelf verantwoordelijk voor de verzending van de e-malings en het gebruik van de adressen. Wilt u weten of uw e-mailings voldoen aan de wetgeving dan beoordelen wij dat graag voor u.


Klachten over e-mailings
Heeft u een vraag over een door ons verzonden e-mailing dan kunt u ons hoofdkantoor telefonisch bereiken via 0495-450206. U kunt ook een e-mail sturen naar Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft JavaScript nodig om het te kunnen zien. . Iedere klacht zullen we direct persoonlijk in behandeling nemen. Voordat u een klacht indient vragen wij u vriendelijk om aan de hand van de informatie op de spamklacht website na te gaan waarom er sprake zou zijn van spam.